भोपाल । राजधानी के क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (आरटीओ) में लायसेंस बनवाने आ रहे लोग सर्वर की सुस्ती से परेशानी का सामना कर रहे हैं। कोकता ट्रांसपोर्ट नगर के आरटीओ कार्यालय में लोग ड्राइविंग लाइसेंस, वाहनों का पंजीयन कार्ड बनवाने सहित वाहनों की फिटनेस व पंजीयन कराने के लिए बडी संख्या में लोग आते हैं। सर्वर की धीमी गति से दो दिनों से लोग परेशान हो रहे हैं। इसके चलते आवेदकों को कतार में लगना पड़ रहा है। इस संबंध में आरटीओ संजय तिवारी ने बताया कि सर्वर धीमा होने की शिकायत एनआइसी के अधिकारियों को अवगत कराया है। जैसे ही सर्वर चलता है, वैसे ही पेडिंग आवदेनों की प्रक्रिया पूरी की जाती है, ताकि लोगों को परेशानी न उठानी पड़े। बताया जा रहा है कि लायसेंस बनवाने के आने वाले किसी एक आवेदक का फोटो खींचने और हस्ताक्षर कराने की प्रक्रिया में एक मिनट लगता हैं। लेकिन सर्वर धीमा चलने से 10 से 15 मिनट लग रहे हैं। मंगलवार को कई आवेदकों काम नहीं हुए। बुधवार को एक-एक करके बड़ी मुश्किल से आरटीओ व स्मार्टचिप कंपनी के कर्मचारियों को काम करना पड़ा। आनलाइन आवेदन करने बाद भी सर्वर धीमा चलने तो कभी बंद होने से लोगों को काम कराने में समय लग रहा है। लोगों की शिकायत है कि एनआइसी से दोनों पोर्टल धीमे चलने लगते हैं, जिससे परेशानी उठानी पड़ रही है। शिकायत करने के लिए एनआइसी का कोई अधिकारी अथवा कर्मचारी आरटीओ में नहीं मिलता है। बता दें कि आरटीओ में रोजाना 250 से 300 ड्राइविंग लाइसेंस, त्योहारी सीजन पर बिके वाहनों के पंजीयन कार्ड पेंडिंग होने से हर दिन 500 से अधिक पंजीयन कार्ड, 70 से 80 वाहनों की फिटनेस, 30 तक वाहनों के परमिट समेत आरटीओ संबंधी अन्य कार्य हो रहे हैं। इसके लिए हर दिन एक हजार से अधिक लोग आरटीओ में पहुंचते हैं। सर्वर धीमा चलने, बिजली गुल होने की समस्या से आवेदक परेशान हो रहे हैं।
