0 सदर तहसील में डीएम और एसपी ने छह शिकायतों को मौके पर निपटाया
शुभ न्यूज महोबा। सदर तहसील में शनिवार को जिलाधिकारी मृदुल चौधरी की अध्यक्षता और एसपी पलाश बंसल की मौजदगी में जिला स्तरीय संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस मौके पर अधिकारियों द्वारा आए हुए 51 फरियादियों की समस्याओं को सुना और मौके पर 6 शिकायतों का निस्तारण किया गया तथा शेष शिकायतों को संबन्धित अधिकारियों को निस्तारण कराए जाने के लिए सौंपा। समाधान दिवस के मौके पर फरियादियों की खासी भीड़ उमड़ी, जिससे तहसील परिसर लोगों से खचाखच भरा रहा।
तहसील महोबा में शिकायतों का अनुश्रवण करते हुए जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण तथा संतुष्टि के आधार पर किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायत का निस्तारण करने से पहले शिकायतकर्ता से जरूर बात की जाए। शिकायत निस्तारण से यदि शिकायत कर्ता संतुष्ट नहीं है तो शिकायत को निस्तारित नहीं माना जायेगा। यह भी कहा कि अधिकारी गण आईजीआरएस और सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निपटान में लापरवाही न बरतें, इन शिकायतों के बारे में मुख्यमंत्री कार्यालय से फीडबैक लिया जाता है। उन्होंने कहा कि उन्होंने कहा कि लेखपाल जब अपने क्षेत्र के ग्रामों में जाऐ तब दिग्गी पिटवाकर ग्रामीणों को सूचित करें और उनकी समस्याएं सुनकर उनका निस्तारण करें, यदि कोई बड़ी समस्या है तो अपने उपजिलाधिकारी को अवगत कराएं।
जिलाधिकारी ने कहा कि शासन के मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हर फरियादी की छोटी या बड़ी प्रत्येक समस्या को गम्भीरता से सुना जाए और कागज पर नही बल्कि धरातल पर शिकायतों का निस्तारण कर समय सीमा के अन्तर्गत ही उनका निराकरण भी सुनिश्चित किया जाए ताकि फरियादियों को इधर उधर अपनी समस्याओं को लेकर भटकना न पड़े। उन्होंने कहा शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता की जॉच की जायेगी। यदि निस्तारण में फर्जी वाड़ा मिला तो निश्चित ही निस्तारण करने वाले अधिकारियों और कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जायेगी। इस मौके पर तमाम अधिकारी कर्मचारी मौजूद रहे।
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दो तहसीलों में आई 56 शिकायतों में से 07 का हुआ निस्तारण
तहसील कुलपहाड़ में मुख्य विकास अधिकारी हरेंद्र कुमार सिंह की अध्यक्षता में समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जहां पर अधिकारियों द्वारा 47 फरियादियों की फरियाद को सुना गया और मौके पर 05 शिकायतों का निस्तारण किया गया तथा शेष शिकायतों के निस्तारण के लिए संबन्धित अधिकारियों को सौंपा गया। इसी तरह तहसील चरखारी में अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व रामप्रकाश की अध्यक्षता में समाधान दिवस का आयोजन किया गया और उनके द्वारा 09 शिकायतों का अनुशरण करते हुए दो शिकायतों को मौके पर निस्तारित किया तथा शेष 07 शिकायतों को संबन्धित अधिकारियो को गुणवत्ता के आधार पर निस्तारण करने के निर्देश दिए गए।
