0 कुलपहाड़ तहसील में आई 76 शिकायतों में 3 का हुआ मौके पर निस्तारण
फोटो एमएएचपी 06 परिचय - तहसील कुलपहाड़ में फरियादियों की समस्या सुनते मंडलायुक्त।
शुभ न्यूज महोबा। तहसील कुलपहाड़ में शनिवार को मंडलायुक्त चित्रकूट धाम अजीत कुमार की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस मौके पर अधिकारियों ने आए हुए फरियादियों की समस्याओं को सुना और संबन्धित अधिकारियों को मौके पर जाकर जांच कर निस्तारण के निर्देश दिए। तहसील कुलपहाड़ से कुल 76 शिकायतें प्राप्त हुईं जिनमें से 03 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया।
शिकायतों का अनुश्रवण करते हुए मंडलायुक्त ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण तथा संतुष्टि के आधार पर किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायत का निस्तारण करने से पहले शिकायतकर्ता से जरूर बात की जाए और शिकायत निस्तारण से यदि शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं है तो शिकायत को निस्तारित नहीं माना जायेगा। कहा कि अधिकारी आईजीआरएस और सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निपटान में लापरवाही न बरतें, इन शिकायतों के बारे में मुख्यमंत्री कार्यालय से फीडबैक लिया जाता है। अतः शासन के मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हर फरियादी की छोटी या बड़ी प्रत्येक समस्या को गम्भीरता से सुना जाए और कागज पर नही बल्कि धरातल पर शिकायतों का निस्तारण कर समय सीमा के अन्तर्गत ही उनका निराकरण भी सुनिश्चित किया जाए।
मंडलायुक्त ने कहा कि समाधान दिवस में आने वाले फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए निस्तारण कर, जिससे उन्हें इधर-उधर अपनी समस्याओं को लेकर भटकना न पड़े। उन्होंने कहा शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता की जॉच की जायेगी। यदि निस्तारण में फर्जीवाड़ा मिला तो निश्चित ही निस्तारण करने वाले अधिकारियों, कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जायेगी। उन्होंने कहा कि लेखपाल को निर्देश दिए कि जब वह अपने क्षेत्र के ग्रामों में जाएं तब दिग्गी पिटवाकर ग्रामीणों को सूचित करें और उनकी समस्याएं सुनकर उनका निस्तारण करें, यदि कोई बड़ी समस्या है तो अपने उपजिलाधिकारी को अवगत कराएं।
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तहसील महोबा और चरखारी में आयाजित हुआ समाधान दिवस
तहसील चरखारी में अपर जिलाधिकारी न्यायिक सुखवीर सिंह की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें आई 41 शिकायतों में से दो का मौके पर निस्तारण किया गया तथा शिकायतों को संबन्धित विभाग के अधिकारियों को निष्पक्ष जांच करते हुए निस्तारण कराने के निर्देश दिए। इस मौके पर मुख्य विकास अधिकारी बलराम कुमार सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे। इसी प्रकार सदर तहसील में उपजिलाधिकारी शिवध्यान पांडे कुमार की अध्यक्षता में तहसील दिवस सम्पन्न हुआ, जिसमें 49 फरियादियों ने अपनी शिकायत दर्ज कराई, जिसमें से दो का मौके पर निस्तारण किया गया।
