0 शेष 135 शिकातयों को संबन्धित विभाग के अधिकारियों को निस्तारण के लिए सौंपा
शुभ न्यूज महोबा। तहसील सदर में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिले के आला अधिकारी की मौजूदगी में संपन्न हुआ। समाधान दिवस के मौके पर 90 फरियादियों ने अपनी समस्याओं से अधिकारियों को अवगत कराया जिसमें से 10 समस्याओं का मौके पर निस्तारण किया गया जबकि शेष शिकायतों को संबन्धित विभाग के अधिकारियों को निष्पक्ष और समयवद्ध तरीके से निस्तारण किए जाने के लिए निर्देशित किया गया।
संपूर्ण समाधान दिवस के मौके पर शिकायतों का अनुश्रवण करते हुए जिलाधिकारी मृदुल चौधरी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध गुणवत्तापूर्ण तथा संतुष्टि के आधार पर किया जाए। शिकायत का निस्तारण करने से पहले शिकायतकर्ता से जरूर बात की जाए। शिकायत निस्तारण से यदि शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं है तो शिकायत को निस्तारित नहीं माना जायेगा। डीएम ने कहा कि अधिकारी आईजीआरएस और सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही न बरतें क्योंकि इन शिकायतों के बारे में मुख्यमंत्री कार्यालय से फीडबैक लिया जाता है। कहा कि शिकायतों के निस्तारण होने के बाद उन शिकायतों की गुणवत्ता की जॉच की जायेगी यदि निस्तारण में फर्जीवाड़ा मिला तो निश्चित ही निस्तारण करने वाले अधिकारियों कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जायेगी। उन्होंने कहा कि लेखपाल जब अपने क्षेत्र के ग्रामों में जाएं तब दिग्गी पिटवाकर ग्रामीणों को सूचित करें और उनकी समस्याएं सुनकर उनका निस्तारण करें यदि कोई बड़ी समस्या है तो अपने उपजिलाधिकारी को अवगत कराएं।
पुलिस अधीक्षक पलाश बंसल ने कहा कि कहा कि शासन के मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हर फरियादी की छोटी या बड़ी प्रत्येक समस्या को गम्भीरता से सुना जाए और कागज पर नही बल्कि धरातल पर शिकायतों का निस्तारण कर समय सीमा के अन्तर्गत ही उनका निराकरण भी सुनिश्चित किया जाए ताकि फरियादियों को इधर उधर अपनी समस्याओं को लेकर भटकना न पड़े। इस मौके पर मुख्य विकास अधिकारी हरेंद्र कुमार सिंह अपर जिलाधिकारी नमामि गंगे मोईनुल इस्लाम द्वारा भी फरियादियों की समस्याओं को सुना गया। इसी प्रकार तहसील कुलपहाड़ में आयोजित समाधान दिवस के मौके पर 48 शिकायतें आई जिसमें 6 शिकायतों का अपर जिलाधिकारी शिशिर कुमार उपजिलाधिकारी अनुराग प्रसाद क्षेत्राधिकारी हर्षिता गंगवार ने मौके पर निस्तारण किया वहीं तहसील चरखारी में अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व रामप्रकाश की अध्यक्षता में समाधान दिवस का आयोजन किया गया जहां पर उनके द्वारा आई 17 शिकायतों में से दो शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया।
